L’OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA gestisce il rapporto di vendita con il cliente e l’allestimento degli spazi espositivi. Accoglie, informa, assiste e accompagna il cliente fino alla consegna del prodotto. Utilizza procedure e tecnologie automatizzate per la registrazione delle operazioni contabili, di magazzino e di cassa. Trova impiego nelle imprese commerciali o nelle catene della grande distribuzione.

 

Quadro orario settimanale indicativo
Materia d’insegnamento Anno
Lingua italiana ore 3 3 2
Storia ore 2 1
Religione ore 1 1 1
Lingua inglese ore 2 2 2
Matematica ore 3 2 2
Scienze integrate
ore 1 1
Diritto ed economia ore 1 1
Informatica ore 2 2 2
Scienze merceologiche
ore 2 2
Tecniche di vendita
ore 3 3 2
Elaborazione dati ore 2
Tecnica commerciale ore 3 4 2
Laboratorio vetrinistica ore 6 5 5
Marketing ore 1 1
Sicurezza sul lavoro ore * * *
Educazione motoria ore 1 1 1
Accompagnamento al lavoro ore 10**
Stage (ore annuali) ore 160 280
* 30 ore triennali complessive
10** ore annuali complessive